مدرب الدورة

الأكاديمية

نظرة عامة

دبلوم إدارة الجودة الشاملة في الرعاية الصحية

شهادة دبلوم إدارة الجودة الشاملة في الرعاية الصحية من أكاديمية هيلين الطبية بالشراكة مع الجمعية السعودية للإداة الصحية .
يتيح هذا البرنامج الفرصة للمتدربين في الحصول على شهادة دبلوم إدارة الجودة الشاملة في الرعاية الصحية من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية بواقع 30 ساعة تدريبية. كما يقوم بتأهيلهم للعمل في أقسام الجودة بالمستشفيات والمجمعات والعيادات والمراكز الصحي.

الوصف | بعد إتمام البرنامج يحصل المشترك على :

مدة الدبلوم هي 3 أشهر " 90 يوم " .
يُتاح الدخول للمادة العلمية 1 ديسمبر 2024 م .
يٌغلق التسجيل في تمام الساعة 9 صباحاً من يوم 27 نوفمبر 2024 م .
يحصل المتدرب بعد إتمام الدبلوم على شهادة دبلوم إدارة الجودة الشاملة في الرعاية الصحية معتمد من هيئة التخصصات الصحية
يحصل المتدرب بعد إتمام الدبلوم على شهادة إتمام البرنامج من أكاديمية هيلين الطبية .
البرنامج معتمد من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية .

الحصول على شهادة الدبلوم :

بعد الانتهاء من البرنامج التدريبي ، (دبلوم إدارة الجودة الشاملة في الرعاية الصحية بواقع 30 ساعة تدريبية) سيتم إصدار شهادة إتمام الدبلوم عن طريق منصة أكاديمية هيلين الطبية .
يتم بعد ذلك استكمال إجراءات إصدار الدبلوم مع الاكاديمية وإرسال الشهادة للمتدرب .
يتم ارسال شهادات الدبلوم من خلال هيئة التخصصات الصحية للمتدرب خلال 10 أيام عمل لجميع المتدربين بعد انتهاء البرنامج التدريبي .

محاور البرنامج :

مفاهيم أساسية في جودة الخدمة الصحية
مفهوم المؤسسة الصحية.
خصائص المؤسسة الصحية.
الأهداف الأساسية للمؤسسات الصحية.
تصنيف المؤسسات الصحية.
ماهية الخدمات الصحية
تعريف الخدمة الصحية.
الخصائص المميزة للخدمات الصحية.
أنواع الخدمات الصحية المقدمة في المؤسسات الصحية.
ماهية جودة الخدمات الصحية
تعريف جودة الخدمة.
تعريف جودة الخدمة الصحية.
عناصر جودة الخدمات الصحية.
أبعاد جودة الخدمة الصحية.
أهمية جودة الخدمة الصحية.
أهداف جودة الخدمة الصحية.
قياس جودة الخدمة الصحية
العوامل المؤثرة في جودة الخدمات الصحية.
مجالات تطبيق إدارة الجودة في المنظمات الصحية.
قياس جودة الخدمة الصحية.
طرق قياس الجودة.
إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة الصحية
تعريف إدارة الجودة الشاملة في الخدمات الصحية.
أهمية إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الصحية.
متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الصحية.
عوامل نجاح إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الصحية وفوائد تطبيقها
العوامل الأساسية لنجاح تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الخدمات الصحية.
فوائد تطبيق إدارة الجودة الشاملة بالمستشفيات.
خصائص إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة الصحية.
معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الصحية.

الدخول إلى محتوى البرنامج :

بعد إتمام عملية التسجيل، تتم إتاحة المواد العلمية للمشترك (محتوى البرنامج) لمدة 3 أشهر من تاريخ تسجيله .

التدريب والتعلم من خلال منصة أكاديمية هيلين الطبية :

يتكون البرنامج من مجلدات أساسية وكل مجلد أساسي يحتوي على مجلدات فرعية.
على المشترك الدخول إلى المجلدات الأساسية بالترتيب (المقدمة - الفصل الاول - الفصل الثاني - …الخ)، واتباع الآلية التالية عند فتح أي مجلد لتحقيق الأهداف المرجوة من التدريب :
مشاهدة ملفات الفيديو Videos من خانة الفصل
الاطلاع وقراءة العرض المرئي من خانة Slides العروض التقديمية
الاطلاع على الروابط المرفقة Links من خانة الإضافات
الاطلاع على المستندات الداعمة Documents
مشاهدة ورش العمل Workshops

التقييم والانتهاء من الدبلوم :

بعد الانتهاء من مشاهدة ومراجعة المحتوى التدريبي يظهر للمشترك أسئلة تقييم للمنهج تتكون من 50 سؤال خيار متعدّد بعدد لا محدود من المحاولات لقياس مدى الاستفادة وليست اختبار.

محتويات الدورة

The Leadership

The Evolution of Leadership

The Evolution of Leadership Definitions

Leading at a higher level

The Power Of Vision

Vision, Mission, and culture of healthcare organization

Change Management

SERVING CUSTOMERS AT A HIGHER LEVEL

EMPOWERMENT IS THE KEY

Root Cause Analysis

Continuous Sustainable Improvement